1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

• Responsable: Lidia Mabel Garcete Riveros («La Responsable»)
• Nombre Comercial: MrKalo
• NIF: Y9257151X
• Domicilio: Av. América 29, PI 1D, 18006 Granada, España.
• Correo electrónico: info@mrkalo.com
• Sitio web: https://mrkalo.com

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

La Responsable tratará los datos del Usuario para las siguientes finalidades:

• Gestionar y responder a las consultas, solicitudes de información o presupuestos recibidos a través de los formularios de contacto.
• Gestionar la relación contractual con los clientes, incluyendo la prestación de los servicios contratados, la facturación y el cobro de los mismos.
• Enviar comunicaciones comerciales, promociones y noticias relacionadas con los servicios ofrecidos por MrKalo, siempre que el Usuario haya dado su consentimiento explícito para ello.

3. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento del Usuario, la ejecución de un contrato de prestación de servicios y el interés legítimo de la Responsable para la gestión del negocio.

4. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar, conforme a la normativa de archivos y documentación.

5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Los datos del Usuario podrán ser comunicados a:

• Adecua Imagen y Tecnología: como proveedor de hosting del Sitio Web, ubicado en la Unión Europea.
• Cloudflare, Inc.: Como proveedor de la red de entrega de contenido (CDN) y servicios de seguridad (firewall). Su intervención es necesaria para proteger el Sitio Web de ataques y mejorar la velocidad de carga. El tratamiento de datos se realiza bajo el acuerdo del Marco de Privacidad de Datos (Data Privacy Framework) UE-EE.UU., garantizando un nivel de protección adecuado.
• Entidades bancarias y pasarelas de pago (CaixaBank, Redsys, Stripe, PayPal) para la gestión de cobros y pagos.
• Asesoría/Gestoría: para el cumplimiento de las obligaciones fiscales y contables.
• Herramientas de análisis y marketing: Google LLC (Analytics, Tag Manager, Search Console, YouTube), Semrush, Meta Platforms, Inc. (Facebook/Instagram).
• Administraciones Públicas competentes, en los casos previstos por la Ley.

6. DERECHOS DE LOS USUARIOS

El Usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Oposición, Limitación del tratamiento y Portabilidad de sus datos, escribiendo un correo electrónico a info@mrkalo.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su DNI o documento identificativo equivalente. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).